Automatische incasso

Wat is automatische incasso?

Automatische incasso is een betaalmethode waarbij een bedrijf, met toestemming van de klant, periodiek geld afschrijft van de bankrekening van de klant. Het wordt vaak gebruikt voor terugkerende betalingen zoals abonnementen, huur of verzekeringen.

Hoe werkt automatische incasso?

Het proces van automatische incasso begint met een machtiging. Een klant geeft een bedrijf toestemming om een bepaald bedrag van zijn of haar bankrekening af te schrijven. Deze machtiging kan eenmalig zijn of voor terugkerende betalingen.

Stappen van automatische incasso:

1. Machtiging: De klant ondertekent een formulier of geeft online toestemming.
2. Melding: Het bedrijf informeert de klant vooraf over de afschrijving.
3. Afschrijving: Het bedrag wordt op de afgesproken datum van de rekening afgeschreven.
4. Controle: De klant kan de afschrijving controleren en eventueel storneren binnen een bepaalde termijn.

Voordelen van automatische incasso

Automatische incasso biedt tal van voordelen voor zowel consumenten als bedrijven. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen op een rij:

• Gemak: Geen zorgen meer over het handmatig betalen van rekeningen.
• Efficiëntie: Bedrijven krijgen tijdig hun betalingen binnen.
• Betrouwbaarheid: Minder kans op vergeten betalingen en boetes.
• Kostenbesparing: Minder administratieve kosten voor zowel klant als bedrijf.

Nadelen van automatische incasso

Hoewel automatische incasso veel voordelen biedt, zijn er ook enkele nadelen waar je rekening mee moet houden. Hieronder bespreken we de belangrijkste nadelen:

• Controleverlies: Klanten moeten vertrouwen hebben in het bedrijf dat de afschrijving correct is.
• Storingen: Bij technische problemen kunnen afschrijvingen misgaan.
• Fouten: Onjuiste bedragen kunnen worden afgeschreven, wat extra werk betekent om dit recht te zetten.

Veiligheid van automatische incasso

Veiligheid is een belangrijk aspect van automatische incasso. Banken en bedrijven moeten voldoen aan strenge regels om de gegevens van klanten te beschermen. Hieronder enkele maatregelen die worden genomen:

• Versleuteling: Gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen.
• Authenticatie: Klanten moeten hun identiteit bevestigen bij het geven van een machtiging.
• Controlemechanismen: Banken en bedrijven monitoren transacties op verdachte activiteiten.

Hoe kun je een automatische incasso stopzetten?

Het stopzetten van een automatische incasso kan meestal eenvoudig worden gedaan via de bank of direct bij het bedrijf dat de afschrijving doet. Hier zijn de stappen:

1. Contact opnemen met het bedrijf: Informeer het bedrijf dat je de machtiging wilt intrekken.
2. Bank informeren: Geef je bank opdracht om geen verdere afschrijvingen toe te staan.
3. Bevestiging: Zorg voor een schriftelijke bevestiging van zowel het bedrijf als de bank.

Wat te doen bij onjuiste incasso?

• Storneren: Je kunt een foutieve afschrijving binnen 8 weken terugboeken via je bank.
• Melding onterechte incasso: Tot 13 maanden na afschrijving kun je een terugboeking aanvragen zonder opgaaf van reden.

Incassokosten

Als een automatische incasso mislukt door onvoldoende saldo, kan het bedrijf extra incassokosten in rekening brengen. Deze kosten zijn wettelijk begrensd en moeten vooraf worden vermeld.

Conclusie

Automatische incasso is een handige en efficiënte manier om terugkerende betalingen te regelen. Het biedt gemak voor zowel klanten als bedrijven, maar het is belangrijk om alert te blijven op veiligheid en correctheid van de afschrijvingen.

Veelgestelde vragen 

Meer weten? Hieronder volgt een overzicht van veelgestelde vragen.

Wat is een automatische incasso?
Een betaalmethode waarbij bedrijven met jouw toestemming bedragen van je rekening afschrijven.

Hoe stop ik een automatische incasso?
Neem contact op met het bedrijf en informeer je bank om toekomstige afschrijvingen te blokkeren.

Kan ik een foutieve incasso terugboeken?
Ja, je kunt dit binnen 8 weken via je bank doen. Bij onterechte incasso’s kan dit tot 13 maanden.

Wat gebeurt er bij onvoldoende saldo?
De incasso mislukt en het bedrijf kan incassokosten in rekening brengen.