Stilzwijgende verlenging

Wat is stilzwijgende verlenging?

Stilzwijgende verlenging betekent dat een contract of abonnement automatisch doorgaat na de oorspronkelijke einddatum, zonder dat je hiervoor iets hoeft te doen. De voorwaarden blijven meestal hetzelfde, tenzij anders vermeld in het contract.

Stilzwijgende verlenging is handig als je een dienst wilt blijven gebruiken, maar kan ook onverwachte kosten veroorzaken als je niet op tijd opzegt.

Wat zijn de regels rondom stilzwijgende verlenging?

In Nederland zijn er wetten die consumenten beschermen tegen ongewenste verlengingen:

• Wet Van Dam: Na de eerste contractperiode kun je maandelijks opzeggen bij abonnementen zoals sportscholen of tijdschriften.
• Telecomwet: Telefoon- en internetabonnementen mogen na de eerste periode alleen per maand worden verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen.

Hoe voorkom je ongewenste stilzwijgende verlengingen?

Hoewel stilzwijgende verlengingen soms handig kunnen zijn, wil je misschien niet vastzitten aan een contract dat automatisch wordt verlengd. Hier zijn enkele tips om ongewenste verlengingen te voorkomen:

• Lees de algemene voorwaarden zorgvuldig: Controleer bij het afsluiten van een contract of abonnement de clausule over stilzwijgende verlenging. Zorg ervoor dat je weet wanneer de eerste termijn eindigt en welke opzegtermijnen gelden.
• Zet herinneringen in je agenda: Plan een herinnering in je telefoon of agenda om je contract op tijd te herzien of op te zeggen, indien nodig.
• Neem contact op met de leverancier: Sommige bedrijven bieden de optie om automatische verlenging uit te schakelen of je op tijd te waarschuwen voordat het contract wordt verlengd. Neem contact op met de klantenservice om te informeren naar je opties.
• Gebruik diensten zoals abonneebeheer-apps: Er zijn apps en websites zoals Unsubscribe of Overstappen.nl die je kunnen helpen om je abonnementen te beheren en je te waarschuwen voor verlengingen.

Welke sectoren gebruiken vaak stilzwijgende verlenging?

Stilzwijgende verlenging komt vaak voor in verschillende sectoren. Hieronder enkele voorbeelden van sectoren waar deze methode veel wordt toegepast:

• Telecom: Abonnementen voor mobiele telefonie en internet worden vaak automatisch verlengd na de eerste contractperiode.
• Verzekeringen: Veel verzekeringspolissen worden jaarlijks stilzwijgend verlengd, tenzij je actief opzegt.
• Sportscholen: Sportschoolabonnementen worden vaak automatisch verlengd na de initiële looptijd.
• Tijdschriften en streamingdiensten: Deze abonnementen worden vaak stilzwijgend verlengd na elke abonnementsperiode.

Voorbeelden van bedrijven die stilzwijgende verlenging toepassen

• Netflix: Streamingdiensten zoals Netflix werken met een stilzwijgende verlenging van maandelijkse abonnementen. Klanten kunnen op elk moment opzeggen, maar als ze dat niet doen, wordt hun abonnement automatisch verlengd voor de volgende maand.
• Telecombedrijven: Bedrijven als KPN en Vodafone hanteren vaak stilzwijgende verlengingen voor mobiele en internetabonnementen. Na het verstrijken van de eerste contractperiode loopt het abonnement door met maandelijkse opzegtermijn.
• Zorgverzekeraars: Zorgverzekeraars in Nederland verlengen polissen jaarlijks automatisch, tenzij de klant overstapt naar een andere verzekeraar voor het einde van het jaar.

Wat kun je doen als je vastzit aan een stilzwijgende verlenging?

Als je merkt dat je onbedoeld vastzit aan een contract dat stilzwijgend is verlengd, zijn er een paar stappen die je kunt nemen:

1. Controleer de voorwaarden: Bekijk de oorspronkelijke overeenkomst en de opzegtermijn. Vaak kun je binnen een bepaalde tijd nog opzeggen zonder dat je het volledige verlengde contract moet uitzitten.

2. Neem contact op met de leverancier: Veel bedrijven zijn bereid om samen te werken, vooral als je het contract nog niet bewust hebt verlengd. Neem contact op met de klantenservice en vraag naar je opties.

3. Maak gebruik van je wettelijke rechten: In Nederland heb je dankzij de Wet Van Dam het recht om maandelijks op te zeggen na stilzwijgende verlenging. Maak gebruik van deze wettelijke bescherming.

Conclusie

Stilzwijgende verlenging kan een handige manier zijn om continuïteit te waarborgen zonder onderbreking in dienstverlening, maar het kan ook tot ongewenste verplichtingen leiden. Het is daarom belangrijk om op de hoogte te zijn van je rechten, vooral als je een contract of abonnement afsluit. Zorg ervoor dat je op tijd handelt om onaangename verrassingen te voorkomen.