Ophef over Viaplay reclames tijdens Formule 1: betaalde abonnees overwegen opzeggen

Viaplay ligt onder vuur bij Formule 1-fans wegens reclames tijdens live races. Veel F1-kijkers zaten zondagochtend vroeg klaar voor de Grand Prix van China, maar konden de race niet ontspannen volgen door reclameonderbrekingen. Sinds de start van het nieuwe seizoen krijgen kijkers met een Viaplay Basis-abonnement namelijk advertenties te zien tijdens de race – tot grote ergernis van fans​. Dat betalende abonnees tijdens een live Formule 1-uitzending alsnog reclame voorgeschoteld krijgen, vinden veel mensen “te gek voor woorden”​.

Boze reacties van abonnees

Kijkers woest om reclame tijdens de race

Op sociale media uiten abonnees massaal hun frustratie over de Viaplay reclames midden in de race. “Bijna €20 per maand betalen voor een wedstrijd met advertenties – echt belachelijk”, klinkt het​. Velen voelen zich uit de beleving gehaald door de spots.

Eén fan noemde het “echt schandelijk” dat een betaalde Formule 1-stream reclames toont​. Een ander deelde zijn woede op X (Twitter): “Reclame tijdens de race kan gewoon niet!” en gaf aan Viaplay op te zeggen als dit zo blijft​. Weer een ander rekende af met Viaplay: “€20 per maand om midden in een F1-race reclame te kijken? Geen stijl. Abonnement opgezegd. Overgestapt naar F1 TV Pro.”​

Dergelijke reacties – vaak voorzien van hashtags als #Viaplay en #opzeggen – illustreren duidelijk hoe hoog de irritatie zit bij de Formule 1-fans.

Nieuwe abonnementsvormen van Viaplay

Basis met reclame vs. Standaard zonder reclame

Waar komt deze plotselinge reklamestorm vandaan? Viaplay heeft per februari 2025 zijn abonnementenstructuur gewijzigd. Het Zweedse bedrijf voerde een prijsverhoging door, naar eigen zeggen vanwege gestegen operationele- en licentiekosten voor de F1-uitzendrechten​. Tegelijk introduceerde Viaplay twee abonnementsvormen: Basis (met reclame) en Standaard (zonder reclame) – elk verkrijgbaar als jaarabonnement of maandelijks opzegbaar​.

Overzicht van Viaplay-tarieven

• Basis-abonnement (met advertenties) – €16,99 per maand (jaarabonnement) óf €19,99 per maand (maandelijks opzegbaar). Let op: bij dit pakket is offline kijken niet beschikbaar​.

• Standaard-abonnement (zonder advertenties) – €19,99 per maand (jaarabonnement) óf €21,99 per maand (maandelijks opzegbaar).

Alle abonnementen geven toegang tot dezelfde content, inclusief live sport (Formule 1, darts, voetbal, etc.)​. Het verschil zit hem dus puur in de aanwezigheid van reclames (en de prijs). Bestaande abonnees zijn vanaf 3 maart automatisch omgezet naar het goedkopere Basis-pakket met reclame, tenzij men handmatig upgrade naar Standaard om reclamevrij te kunnen kijken​.

Kritiek op de abonnementsstructuur

Deze constructie wordt door critici stevig bekritiseerd: je krijgt als kijker eigenlijk twee kwaden gecombineerd. Zoals auto-magazine TopGear het verwoordde: “Viaplay combineert twee kwaden... het is duurder, maar met reclame”​.

Het meest pijnlijke is dat de nieuwe prijzen fors hoger liggen dan voorheen – tot wel €4 per maand extra – én dat trouwe fans nu moeten bijbetalen om reclamevrij te kunnen kijken​. Geen wonder dat veel abonnees hun onvrede uiten en zelfs hun lidmaatschap heroverwegen.

Reactie van Viaplay op de ophef

Heeft Viaplay al gereageerd op de ophef? Vooralsnog blijft een publiek excuus of toelichting uit. Van te voren hééft Viaplay wel gecommuniceerd dat er tijdens Formule 1-uitzendingen advertenties kunnen verschijnen. In een e-mail aan klanten meldde de streamer:

“Bij F1 kunnen advertenties worden getoond in een split-screen omgeving op zorgvuldig geselecteerde momenten (bijvoorbeeld tijdens de inzet van een Safety Car), waarbij je nog steeds de race kunt zien.”​

Reactie van kijkers

Met andere woorden: men probeerde de pijn te verzachten door de race in een klein venster door te laten lopen tijdens reclamebreaks. Desondanks stoort het veel kijkers enorm, die aangeven dat de frequentie en lengte van de breaks de kijkervaring “compleet uit de race halen”​.

Op het moment van schrijven heeft Viaplay nog niet publiekelijk gereageerd op de stortvloed aan klachten van teleurgestelde abonnees​. Er is geen officieel statement waarin de zorgen van klanten worden erkend of waarin compensatie wordt geboden.

Formule 1 streamen zonder reclame: wat zijn de opties?

F1 TV Pro als alternatief

Voor wie Formule 1 wil streamen zonder reclame zijn er gelukkig alternatieven. Allereerst binnen Viaplay zelf: overstappen naar het Standaard-abonnement elimineert de advertenties (maar kost zoals gezegd €21,99 per maand bij maandelijkse opzegging). Dit is echter een dure oplossing voor iets wat eerder standaard was.

Direct overstappen naar F1 TV Pro

Een andere mogelijkheid is gebruikmaken van F1 TV Pro, de officiële streamingdienst van Formula One Management. Viaplay weet zelf ook dat veel fans deze route kiezen – niet voor niets levert Viaplay bij al haar abonnementen gratis toegang tot F1 TV​.

Met andere woorden: als je een Viaplay-account hebt, kun je inloggen op de F1 TV-app of website en daar de race live kijken, volledig reclamevrij​. Veel abonnees ontdekken nu pas deze omweg. Het voelt misschien ironisch om een tweede app te moeten gebruiken voor een advertentievrije ervaring, maar het werkt wel.

Viaplay helemaal opzeggen

Daarnaast kun je er natuurlijk voor kiezen om Viaplay helemaal de rug toe te keren en direct een abonnement op F1 TV Pro te nemen. Deze dienst is doorgaans goedkoper dan Viaplay en biedt alle Formule 1-sessies live (met Engelstalig commentaar en functies als onboard camera’s).

Viaplay opzeggen via 123opzeggen – zo doe je dat

Ben jij één van de vele teleurgestelde Viaplay-abonnees en heb je er genoeg van? Overweeg dan om je Viaplay-abonnement op te zeggen. Via 123opzeggen is dit zo geregeld. Met een paar klikken kun je een opzegbrief genereren en versturen, zodat je geen omkijken meer hebt naar lange wachttijden of ingewikkelde procedures.